Häufig gestellte Fragen

Track Rush ist eine spezialisierte Deep Learning-Plattform für Finanzanalysen. Anders als herkömmliche Tools nutzen wir fortschrittliche KI-Algorithmen, die Marktmuster erkennen und komplexe Datenstrukturen analysieren können.

Unsere Besonderheiten:

• Echtzeitanalyse von über 10.000 Finanzinstrumenten
• Adaptive Lernalgorithmen, die sich kontinuierlich verbessern
• Integration verschiedener Datenquellen (Marktdaten, Nachrichten, Social Media)
• Benutzerfreundliche Oberfläche trotz komplexer Technologie

Track Rush wurde so entwickelt, dass sowohl Einsteiger als auch Profis davon profitieren können. Grundlegende Finanzmarktkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten umfassende Einführungsmaterialien und Tutorials, die Sie Schritt für Schritt durch die Plattform führen. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Unsere Deep Learning-Modelle analysieren historische und aktuelle Marktdaten, um Muster und Trends zu identifizieren. Die Algorithmen lernen kontinuierlich aus neuen Daten und verbessern ihre Vorhersagegenauigkeit.

Dabei werden multiple Faktoren berücksichtigt: Preisbewegungen, Handelsvolumen, Marktstimmung, makroökonomische Indikatoren und sogar Nachrichtenstimmungen. Diese komplexe Analyse ermöglicht präzisere Markteinschätzungen.

Track Rush deckt eine breite Palette von Finanzmärkten ab:

• Aktien (DAX, MDAX, internationale Märkte)
• Währungen (Major- und Minor-Paare)
• Rohstoffe (Edelmetalle, Energie, Agrarprodukte)
• Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum und Altcoins)
• Indizes und ETFs

Unsere Datenbank wird kontinuierlich erweitert und umfasst bereits über 10.000 verschiedene Finanzinstrumente.

Die Anmeldung ist denkbar einfach und dauert nur wenige Minuten:

• Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf "Registrieren"
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Aktivierungslink
• Vervollständigen Sie Ihr Profil mit grundlegenden Informationen

Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugang zu einer kostenlosen Testphase, in der Sie die Grundfunktionen ausprobieren können.

Wir haben verschiedene Tarife für unterschiedliche Bedürfnisse entwickelt:

Starter (29€/Monat): Grundlegende Analysen, bis zu 5 Watchlists, E-Mail-Support

Professional (79€/Monat): Erweiterte KI-Analysen, unbegrenzte Watchlists, Priority-Support, API-Zugang

Enterprise (199€/Monat): Vollzugang zu allen Features, individuelles Training, persönlicher Account-Manager

Alle Tarife können monatlich gekündigt werden. Für Jahresabonnements gewähren wir 15% Rabatt.

Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase an, in der Sie alle Features des Professional-Tarifs nutzen können. Sie benötigen keine Kreditkarte für die Anmeldung.

Während der Testphase haben Sie Zugang zu:

• Vollständigen KI-Analysen
• Alle verfügbaren Märkte und Instrumente
• Priority-Support
• Persönliche Einführung per Video-Call (optional)

Die Verwaltung Ihres Abonnements erfolgt über Ihr persönliches Dashboard. Dort können Sie:

• Ihren aktuellen Tarif einsehen
• Upgrade oder Downgrade durchführen
• Zahlungsmethoden verwalten
• Rechnungen herunterladen
• Ihr Abonnement mit einem Klick kündigen

Kündigungen sind bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Sie behalten den Zugang bis zum Ablaufdatum.

Datensicherheit hat bei uns höchste Priorität. Wir verwenden modernste Sicherheitsstandards:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Server-Standort in Deutschland (DSGVO-konform)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Dienstleister
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten
• Keine Speicherung von Zahlungsdaten (über sichere Partner)

Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als die Bereitstellung unserer Services verwendet.

Track Rush läuft komplett im Browser und erfordert keine Installation spezieller Software:

Unterstützte Browser: Chrome (empfohlen), Firefox, Safari, Edge (jeweils aktuelle Versionen)

Internetverbindung: Mindestens 2 Mbit/s für optimale Performance

Geräte: Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone

Für die beste Erfahrung empfehlen wir einen Desktop-Computer mit mindestens 4GB RAM und einer stabilen Internetverbindung.

Unser Support-Team ist über verschiedene Kanäle erreichbar:

• E-Mail: [email protected] (Antwort innerhalb von 4 Stunden)
• Live-Chat: Montag bis Freitag, 8:00-18:00 Uhr
• Telefon: +49 711 60176060 (Geschäftszeiten)
• Help Center: Umfassende Wissensdatenbank mit Anleitungen

Premium-Kunden erhalten Priority-Support mit garantierter Antwortzeit von unter 2 Stunden.

Bei Performance-Problemen helfen oft diese einfachen Schritte:

• Browser-Cache leeren und Cookies löschen
• Browser neu starten oder alternativen Browser verwenden
• Internetverbindung überprüfen
• Ad-Blocker temporär deaktivieren
• VPN-Verbindung deaktivieren

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren Support. Geben Sie dabei Ihre Browser-Version und eine Beschreibung des Problems an.

Ja, ab dem Professional-Tarif steht eine REST-API zur Verfügung. Diese ermöglicht es Entwicklern, Track Rush-Daten in eigene Anwendungen zu integrieren.

API-Features:

• Echtzeit-Marktdaten abrufen
• KI-Analysen automatisiert verwenden
• Watchlists programmatisch verwalten
• Umfassende Dokumentation und Code-Beispiele

Die API-Dokumentation finden Sie in Ihrem Dashboard unter "Entwickler-Tools".